当前您的位置: 首页 > 医院新闻 > 新闻动态 > 正文

医院新闻

新闻动态

多措并举,提升患者就医体验

来源: 发布日期:2025-01-03点击:

多措并举,提升患者就医体验

12月30日这天,我院门急诊线下及互联网挂号数量达2144人次,这不仅是门急诊量的增加,还标志着我院医疗服务能力的提升。一直以来,我院围绕“提升服务质量、改善患者就医体验”的目标任务,科学谋划、精准施策,想患者所需、解患者所难,全院上下凝心聚力推动门诊布局、科室设置、医护力量配置、智慧化服务升级等工作落地见效,多措并举共同守护妇女儿童健康。

增设服务点,满足新需求



为进一步满足广大患者就诊需求,在非工作时间方便就医,延长儿科黄昏门诊工作时长,增设盆底康复科、眼科、中医科、生殖中心黄昏门诊;着力打造大专科小综合格局,独立设置成人综合科、生殖中心和日间诊疗中心,增开胃肠外科、泌尿外科、内科、眼科等住院和手术业务,既推动综合学科高质量发展,也深耕亚专业领域建设。

调配医护资源,服务广大患者



优化弹性排班制,尤其在季节性疾病高发时段,根据儿科、妇科、产科、内科等各门诊就诊数量,合理调配医护力量、增设志愿服务岗、有效缩短检验检查时间和报告单出具时间,避免患者长时间排队等候,保障患者有序、有效就医,切实提升患者就医体验,提高患者满意度。

升级智慧化服务,便捷患者就医



以患者需求为导向,开通诊间加号与诊间预约服务,互联网医院开通“在线复诊”、“图文咨询”、“电话咨询”等功能,实现患者少跑腿、数据多跑路,打通线上线下诊疗平台,让京宁资深专家为广大患者提供更加便捷、高效的优质服务。实行“全院一张床”,实现全院床位资源统一管理和灵活调配,最大化利用床位资源,解决患者住院难问题。


冬虽冷,但护佑暖。为不断提升患者就医获得感、幸福感、安全感,我院在严谨作风、树立新风上下功夫,在优化流程、做细增效上出实招,在精进技术、提升能力上求突破,充分发挥国家国家区域医疗中心和省级妇幼保健院优势作用,积极担当作为,坚守在守护人民健康的第一线,更好地为宁夏及周边地区妇女儿童保驾护航。




写留言
留言

    暂无留言